Según la enciclopedia en línea Wikipedia:
“El discurso se puede definir como una estructura verbal, como un evento comunicativo cultural, una forma de interacción, un sentido, una representación mental, un signo, etc. Tanto el discurso hablado como el discurso escrito (texto) son considerados hoy en día como una forma de interacción contextualmente situada.
Como estructura verbal, un discurso es una secuencia coherente de oraciones. La coherencia global se define por los temas o tópicos -- que se expresan por ejemplo en los titulares o los resúmenes del discurso.
Como interacción (conversación, diálogo) el discurso es una secuencia coherente de turnos y acciones de varios participantes, en que cada acto se lleva a cabo en relación con el anterior, y prepara el siguiente.
Aparte de sus estructuras secuenciales, los discursos tienen muchas otras estructuras en varios niveles, por ejemplo estructuras de la gramática (fonología, sintaxis, semántica), el estilo, las estructuras de la retórica (como metáforas, eufemismos), y las estructuras 'esquemáticas' que definen el formato global del discurso, como la argumentación, la narración, o el formato convencional de una noticia en la prensa”[3].
Se ha convenido llamar discurso digital a la forma en que se expresan los contenidos en la Web. O dicho de otra manera los contenidos expresados en la Web tienen un discurso particular que es el resultado de la manera como es afectado por los recursos tecnológicos que posee la red.
La dificultad que tiene el discurso digital es que constituye la convergencia de diversos formatos; convirtiéndolo en una mezcla de discursos. Así, el discurso digital al expresarse de forma oral contiene los elementos propios de ese discurso. Al ser escrito contiene unas estructuras gramaticales y a veces propias si sobre esto entendemos la estructura de una noticia, por ejemplo. Al ser audiovisual de alguna manera hereda los valores audiovisuales, la cual posee su propia forma de hilar las imágenes, trasmitir las ideas y contar las historias.
Paul y Fiebich (2005) realizaron un interesante estudio denominado Los elementos del discurso digital donde se analiza y desagrega ese discurso. Según los autores el discurso digital tiene una taxonomía particular y se descompone en cinco elementos clave: La media, la acción, la relación el contexto y la comunicación.
LA MEDIA
La Media se refiere al material (es) usados para crear la historia. Es el elemento del discurso que puede usarse en varias combinaciones. Hay cuatro consideraciones sobre este aspecto:
La primera de ellas es la configuración. Esta es la relación entre la media usada y la forma como se empaqueta la historia; en este sentido pueden haber tres tipos diferentes de relaciones: Simple media, Múltiple media y multimedia.
Cuando se habla de simple media es usada sólo una media para contar la historia; usualmente texto o video. Cuando se habla demúltiple media es cuando dos o más tipos de medias son usadas, pero como elementos separados de la historia. En cambio, se habla de multimedia cuando dos o más tipos de medias son fusionados juntos en una sola presentación.
Por ejemplo existen medios electrónicos que publican una entrevista y a manera de apoyo, junto a la entrevista escrita, anexan un archivo de audio con fragmentos en este formato para corroborar que la fuente dijo lo que se asegura en el texto escrito. BBC Mundo.com posee una sección destinada a múltiple media donde se puede apreciar este ejemplo[4].
Un solo formato, simple media, es el que podemos apreciar, por ejemplo, en
http://www.maniatv.com/, un sitio especialmente diseñado para el formato de video.
La sección de audio del diario El País de España, es un espacio para publicar sólo entrevistas en audio, éstas pueden existir o no en formato escrito.[5]
La segunda consideración que existe sobre la media es el tipo. El tipo identifica el formato usado para contar la historia. Estos formatos pueden ser gráficos simples, gráficos animados, video, animación, textos, fotos y/o audio. El mejor ejemplo para apreciar los tipos de media es la combinación que se realiza en las infografías digitales. Para apreciar diversos tipos de formatos recomendamos las secciones de infografías de El Universal de Caracas y el País de España.[6]
El flujo es la tercera consideración que existe respecto a los medias. Indica la sincronía o asincronía con que se entrega el medio. El contenido puede ser grabado, entregado con retraso en el tiempo en el que fue producido. En este caso es asíncrono. Lo contrario es en vivo; donde el contenido es entregado sin retrasos respecto al tiempo en que fue producido. En este caso es sincrónico o presenta sincronía con el tiempo de su emisión o producción. El podcasting[7], por definición es el ejemplo perfecto de un caso de asincronía de contenidos, ya que consiste en archivos de audio grabados que pueden descargarse para ser escuchados en un dispositivo Ipod de Apple o en cualquier otro que disponga de la capacidad para reproducir archivos MP3. Lo contrario, es la sincronía o transmisión en vivo y puede verse con claridad en la radio web en vivo o como se le conoce técnicamente el streaming media. Para escuchar radio en vivo y apreciar mejor esta definición consulte el sitio de nullsoft en http://www.shoutcast.com.
Una cuarta consideración respecto a los medias es el tiempo y el espacio. El tiempo y el espacio se refieren a la edición del contenido. El contenido puede ser editado, o procesado de alguna manera o puede ser mostrado en tiempo real; es decir mostrado enteramente, sin modificaciones ni reorganizaciones.
LA ACCIÓN
El segundo elemento que compone el
discurso digital es la acción. Según los autores las historias contadas digitalmente pueden contener acción en dos áreas: en
el contenido y en el usuario.
Cuando la acción
se encuentra en el contenido, esta puede ser: estática (el contenido no se mueve), dinámico (cuando el contenido se mueve) y finalmente puede contener una combinación de las anteriores, mostrando ambos elementos. En la infografía presentada en el Sun Sentinel (
http://www.sun-sentinel.com/), por ejemplo, se muestra la colisión de una nave americana (el US.EP.3E), en la que el usuario puede ver todo el desarrollo de la información tal como sucedió (sin movimiento); pero también puede decidir ver la secuencia de los hechos paso a paso; pulsando el botón respectivo.[8] En este caso la imagen es estática, pero puede ser dinámica si el usuario lo requiere.
La acción también puede estar presente en el usuario. Esto implica que este tome parte en la historia, interactuando con el contenido. La acción cuando reside en el usuario puede expresarse de tres formas: pasiva, activa y mixta.
Es pasiva cuando el contenido no requiere de la participación del usuario; en este caso el contenido se mueve automáticamente o simplemente no hay movimiento de la imagen.
El usuario puede ser también activo; esto es que el contenido requiere de su participación, pulsando o seleccionando algunas de las partes del contenido para comenzar la historia o continuarla. Finalmente puede existir una situación mixta. Una combinación de usuario pasivo y activo. Esta última quizá sea la forma más común.
En la sección multimedia de The Chicago Tribune (
http://www.chicagotribune.com/), por ejemplo, se pueden consultar los reportajes realizados con secuencias de fotos que el usuario va pasando al pulsar el botón de avance. En este caso el usuario es quien controla la acción del contenido[9]. Igualmente sucede en el reportaje presentado en El Universal de Caracas sobre la apnea subacuática donde el usuario va pulsando puntos clave para ir viendo fragmentos del contenido.[10]
- LA RELACIÓNLa Relación es el tercer elemento del discurso digital. La relación entre la historia y el usuario puede ser cerrada o abierta; de acuerdo a cinco aspectos que a continuación relataremos. Si cualquiera de estos cinco aspectos esta bajo la condición abierta significa que el contenido es cambiable por el usuario y le permite su participación. En cambio si todos los aspectos se encuentran bajo la condición de cerrados, el contenido es finito y el usuario recibe la historia tal como es. Veamos en que consiste la relación usuario-contenido de acuerdo a los elementos que intervienen:
La linealidad; es uno de esos cinco aspectos en los que se basa la relación entre el usuario y la historia digital. Se refiere al orden en que el contenido puede ser accedido. Una historia cuyo contenido es no lineal se relaciona de forma abierta con el usuario; permite al usuario seleccionar el orden en el cual accede al contenido. La lectura puede desarrollarse a través de varias caminos que se escogen de acuerdo a ideas o fragmentos del contenido. Así el orden lo pone el usuario, no lo establece el contenido en sí mismo.
No obstante, cuando el contenido es lineal, la historia se relata en un orden predeterminado. El usuario debe comenzar la lectura desde el principio y proceder a lo largo de la historia hasta el final; en una estructura impuesta por el contenido. La relación en este caso es cerrada. Hoy día casi todas las páginas contienen contenidos no lineales, aunque existen muchas que no cumplen con este atributo y prefieren vaciar sus textos sin ningún tipo de tratamiento.
La personalización; como su nombre lo indica le da al usuario la posibilidad de individualizar los contenidos; es otro elemento de relación que le permite ir seleccionando un largo conjunto de partes que le son relevantes del tema. Cuando un contenido es personalizado es porque mantiene una relación abierta con el usuario. Un ejemplo de esto es el de una base de datos en línea que le permite al usuario consultarla, filtrando los aspectos que no son relevantes y mostrando aquellos que son de su interés. Lo contrario a la personalización es la estandarización, cuando el contenido es estándar mantiene una relación cerrada con el usuario y cada quien lo consulta y lo obtiene de la misma manera. Una extraordinaria experiencia de personalización es el que brinda Yahoo.com, el cual permite formatear su sitio web de acuerdo al gusto de cada uno de sus usuarios. Las personas pueden crear su propio sitio, seleccionando los contenidos y los formatos de páginas que le son de su agrado.
La calculación es otro tipo de relación que puede existir entre el usuario y el contenido. Esta es la cualidad que tienen ciertos contenidos de realizar cálculos y totales. Cuando las historias son calculables son abiertas y generalmente poseen una funcionalidad que permite ingresar datos o seleccionarlos para dar algún resultado. Cuando una historia no es calculable es cerrada respecto al usuario y no posee opciones de cálculo.
La página
http://www.tutiempo.net/ , por ejemplo, es una interesante página que permite, entre otras cosas calcular la distancia de dos puntos remotos en la Tierra, para ello el usuario puede colocar las coordenadas (latitud y longitud) y si no las conoce puede seleccionar los lugares de comienzo a fin desde una lista. El resultado es la distancia entre los dos puntos en millas o kilómetros.
La manipulación le da al usuario la posibilidad de jugar con la historia o parte de ella. Cuando el contenido es manipulable es porque una parte del sitio web ha sido diseñado para que el usuario pueda organizarlo a su manera. Se dice entonces que un contenido manipulable es abierto y uno fijo o no manipulable es cerrado.
Finalmente a través de la “añadidura” se puede también dar una relación con la historia. Es la posibilidad de que el usuario pueda alterar el contenido a través de la acción de añadir nuevos elementos a la historia. Una historia a la que se le pueden añadir elementos es abierta con el usuario. El ejemplo más evidente de este tipo de relación es el de las votaciones en línea y los foros de discusión. Existen sitios donde se coloca una historia de ficción donde se invita al usuario a completarla al mejor estilo de un cuento sin fin. Lo contrario a esta característica del contenido es la cualidad finita, es decir cuando el contenido es cerrado y no admite ser modificado por el usuario.
Adicionalmente por cada uno de los aspectos que afectan la relación usuario-contenido pueden existir consideraciones de permanencia y disponibilidad.
La permanencia puede verse desde dos puntos de vista; desde la perspectiva de la temporalidad y la permanencia. La temporalidad es cuando pueden existir modificaciones al contenido de forma transitoria o efímera y sólo se producen en cuanto el usuario accede a la historia y la modifica. La modificación de la historia es realizada sólo mientras el usuario interactúa con ella.
La modificación también puede ser permanente cuando la historia es cambiada por un tiempo indeterminado por el usuario y el cambio puede ser visto una y otra vez.
Otro aspecto de la relación entre usuario-historia es la disponibilidad, se refiere a quien esta disponible para ver las alteraciones del contenido. Puede ser individual, cuando los cambios del contenido son vistos sólo por el usuario quien hace la alteración. De grupos selectos, cuando se le permite sólo a ciertos usuarios ver los cambios. Un ejemplo de esto son los Chat privados, donde se le permite a sólo a ciertos grupos participar y ver los cambios. Y la otra situación es cuando los cambios del contenido pueden ser vistos por todos, tanto como los que hicieron la alteración así como los visitantes del sitio. ver mas
